Kainos ir valiuta
Atsiskaitoma eurais (EUR). Krepšelyje prieš mokėjimą pateikiamos prekių kainos, PVM, jei taikomas, pristatymo kaina ir bendra suma. Užsakyme užfiksuotos prekių kainos dėl vėlesnio katalogo atnaujinimo nesikeičia.
Mokėjimo paslaugų teikėjas
Kortelių ir kitus mokėjimo lange rodomus būdus apdoroja „Stripe“. Pirkėjas nukreipiamas į saugų „Stripe Checkout“ langą; Ego motor, UAB gauna mokėjimo rezultatą ir operacijos identifikatorius, bet ne visą kortelės numerį ar saugos kodą.
Konkretūs prieinami mokėjimo būdai priklauso nuo šalies, valiutos, įrenginio ir „Stripe“ nustatymų ir rodomi pačiame mokėjimo lange.
Mokėjimo patvirtinimas
Užsakymas laikomas apmokėtu tik gavus patikimą mokėjimo patvirtinimą iš „Stripe“. Jei langas uždaromas, mokėjimas atmetamas ar papildomas banko patvirtinimas neužbaigiamas, užsakymas gali likti neapmokėtas.
Nespauskite mokėjimo mygtuko pakartotinai, jei banko lange operacija dar apdorojama. Įtarę dvigubą mokėjimą, pateikite užsakymo numerį ir susisiekite per saugią kontaktų formą.
Sąskaitos ir dokumentai
Pateikite tikslius asmens ar įmonės rekvizitus prieš mokėjimą. Užsakymo dokumentai ir, kai paruošta, sąskaita gali būti pateikti el. paštu arba saugiame užsakymo peržiūros puslapyje.
Mokėjimo patvirtinimas nėra tapatus PVM sąskaitai faktūrai. Jei reikalingi pakeitimai, kreipkitės iki dokumento galutinio išrašymo.
Atšaukimas ir pinigų grąžinimas
Visas ar dalinis grąžinimas inicijuojamas, kai jis patvirtintas pagal užsakymo ir grąžinimo taisykles. Lėšos siunčiamos į pradinį mokėjimo būdą; banko sąskaitoje jos gali pasirodyti po kelių darbo dienų, priklausomai nuo banko ir mokėjimo tinklo.
Užsakymo peržiūros puslapyje aiškiai rodoma, jei užsakymas atšauktas ir pinigai grąžinti arba grąžinimas yra dalinis.
Saugumas ir pagalba
Mokėjimo metu naudojamas HTTPS ryšys ir „Stripe“ saugumo mechanizmai. Niekada nesiųskite kortelės numerio, CVC kodo ar interneto banko slaptažodžių el. paštu ar užsakymo žinutėmis.
Dėl mokėjimo klausimų kreipkitės per saugią kontaktų formą arba +37065687851 ir nurodykite užsakymo numerį.